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物流改善のための相談事例

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0120-03-6711 物流相談担当宛

相談事例1 お問合せから稼動まで

1.お問い合わせ

2011年5月に、雑貨の小売店舗様から、子供用Tシャツの輸入販売についてのご相談を頂きました。
お客様はアパレルの取扱いは初めてとの事です。

2.メール

メールで業務の一連の流れと、洗濯タグ等の法的なルール等をご説明し、
一般的な作業単価をご提示申し上げました。

3.訪問

担当者が訪問し、商品のサンプルを拝見しながら具体的な内容を確認させて頂きました。

4.お見積り

一週間以内に具体的な作業内容に基づいたお見積りをご提示申し上げました。

5.細部の調整

細部の変更のご提示を頂き、こちらからのコストダウンのご提案等も行い、
最終的な業務内容と価格を決定しました。

6.ご契約

支払条件等の調整も含め、契約を締結しました。

7.業務開始

6月中旬に商品が海外より入荷し、洗濯タグ付けや出荷先毎の値札付け、アソート組みなどを開始しました。

8.初出荷

6月下旬に商品を全国に向けて出荷し、以後も追加発注等に対応し8月には全ての商品を出荷しました。
小売店舗向けだけではなく、一部はネット通販により、個人の購入者様向けに梱包出荷しました。

9.拡大

その後、お客様が婦人用のアパレルやアクセサリーなどの商品も新たに取扱いを開始され、
それらの商品の物流業務についても現在当社で担当させて頂いております。

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